OPTIMALISASI PELAYANAN LOKET MELALUI PENYEDIAAN INFORMASI DENGAN PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN PANGANDARAN

    Tiyono | 21 November 2022

Abstract

Sebagaimana tercantum pada Peraturan Menteri Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional Nomor 14 Tahun 2019, Verifikator Berkas Permohonan Hak bertugas Menerima, memverifikasi dan mengelola berkas permohonan dan meneruskan kepada  pejabat terkait untuk ditindaklanjuti. Setelah dilakukan pengamatan dan pelaksanaan di Subbagian Tata Usaha oleh Penulis selama menjalani masa percobaan CPNS sebagai Verifkator Berkas Permohonan Hak di Kantor Pertanahan Kabupaten Pangandaran, ditemukan beberapa isu yang menghambat jalannya pelaksanaan kegiatan dan butuh untuk diselesaikan dan ditemukan solusinya agar tidak menurunkan kualitas pelayanan. Salah satu isu yang urgent adalah belum optimalnya penyediaan informasi pelayanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kabupaten Pangandaran. Salah satu faktornya adalah belum optimalnya pemanfaatan sosial media sebagai media informasi layanan pertanahan mengakibatkan minimnya informasi tentang informasi layanan pertanahan yang dapat di akses oleh masyarakat. Oleh karena itu menurut penulis, penting untuk membuat alternatif penyelesaian dalam permasalahan yang terjadi. Berdasarkan uraian tersebut penulis tertarik untuk melakukan aktualisasi dengan judul “Optimalisasi pelayanan loket melalui penyediaan informasi dengan pemanfaatan media sosial pada Kantor Pertanahan Kabupaten Pangandaran”.

 Laporan_Aktualisasi_Tiyono_1.pdf

Tampilkan komentarKomentar (0)