PEMBUATAN WHATSAPP BLAST SEBAGAI MEDIA PENYAMPAIAN INFORMASI STATUS BERKAS KEPADA PEMOHON DI KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN BONDOWOSO

    Wahyuni Dwi Pangestika | 10 October 2022

Abstract

Sesuai dengan fungsi, tugas dan peran untuk memberikan pelayanan publik yang professional dan berkualitas, penyampaian informasi status berkas kepada pemohon secara  cepat dan tepat perlu dilakukan agar pemohon mengetahui status berkas yang dimohon dan akan meningkatkan kepercayaan masyarakat pada layanan pertanahan. Namun, penyampaian informasi status berkas kepada pemohon saat ini belum dilakukan oleh pihak Kantor Pertanahan Kabupaten Bondowoso sehingga ada beberapa pemohon menanyakan status berkasnya secara langsung ke Kantor Pertanahan Kabupaten Bondowoso dengan membawa kwitansi yang terdapat nomor berkas. Sedangkan proses penyampaian informasi berkas yang telah selesai diproses kepada pemohon telah dilakukan oleh pihak Kantor Pertanahan Kabupaten Bondowoso dengan cara menghubungi pemohon satu per satu, namun ada beberapa sertipikat tanah yang belum diambil oleh pemohon karena terdapat beberapa kendala seperti kendala jarak yang jauh dan biaya transportasi.

 Laporan Aktualisasi Final - Wahyuni Dwi Pangestika.pdf

Komentar