Pelaksanaan Pelayanan Pendaftaran Pertanahan Terkait Layanan 3 Days Service Dengan Sarana Brosur dan E-Brochure Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Gowa

    Sarianti | 26 October 2022

Abstract

Seperti halnya yang terjadi di Kantor Pertanahan Kabupaten Gowa dalam rangka optimalisasi pelayanan publik berupa penerbitan sertifikat tanah berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna layanan dan terus menerus melakukan tindakan perbaikan terhadap setiap masalah yang timbul dalam proses penerbitan sertifikat. Untuk meningkatkan pelayanan publik, Kantor pertanahan Kabupaten Gowa melakukan sebuah inovasi pelayanan seperti Layanan 3 Days Service (Layanan 3 Hari Selesai). Inovasi layanan ini dilakukan untuk meningkatkan pelaksanaan tugas, tanggung jawab dan wewenang serta motivasi dalam rangka pelaksanaan kegiatan pelayanan publik di Lingkungan Kantor Pertanahan Kabupaten Gowa guna menghasilkan pelayanan yang cepat, tepat, murah dan akuntabel. Namun inovasi pelayanan yang dilakukan oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Gowa ini masih belum banyak diketahui oleh masyarakat karena minimnya layanan informasi pertanahan yang disediakan. Hal ini terjadi disebabkan karena keterbatasan pegawai pertanahan dibagian layanan media informasi pelayanan pertanahan. Untuk itu inovasi pelayanan pertanahan mengenai Layanan 3 Days Service ini belum tersosialisasikan dengan baik dimasyarakat. Sehingga tujuan inovasi pelayanan ini belum sepenuhnya optimal dilaksanakan. Berdasarkan hal-hal tersebut diatas, penulis tertarik untuk mengangkat isu “kurang optimalnya Pelaksanaan Pelayanan Pendaftaran Pertanahan Terkait Layanan 3 Days Service pada kantor Pertanahan Kabupeten Gowa” sebagai bentuk Tugas Aktualisasi. Dengan diangkatnya isu tersebut, hasil yang diharapkan ialah “Pelaksanaan Pelayanan Pendaftaran Pertanahan Terkait Layanan 3 Days Service Dengan Sarana Brosur dan E-Brochure Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Gowa”.

 LA Sarianti.pdf

Show commentsComments (0)