OPTIMALISASI LAYANAN PENGECEKAN SERTIPIKAT DENGAN MELAKUKAN VALIDASI BUKU TANAH DI RUANG PELAYANAN KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN KAMPAR

    Mutiara Afriza | 10 February 2023

Abstract

Layanan pengecekan Sertipikat menurut standar operasinal pelayanannya diberikan dalam jangka waktu tiga hari. Namun dalam pelaksanaannya banyak hal-hal yang menjadi kendala dari layanan pengecekan Sertipikat sehingga permohonan tidak selesai ditindaklanjuti dalam waktu tiga hari sehingga layanan pengecekan Sertipikat menjadi tidak optimal. Salah satu penyebabnya adalah belum di validasinya buku tanah sehingga petugas layanan pengecekan Sertipikat harus melakukan validasi buku tanah terlebih dahulu. Hal ini menyebabkan waktu yang dibutuhkan oleh petugas untuk melakukan layanan pengecekan Sertipikat menjadi lama dan kurang efisien. Akibatnya 9 akan terjadinya tunggakan yang tidak dapat diselesaikan oleh petugas tepat waktu karena permohonan pengecekan Sertipikat di Kantor Pertanahan Kabupaten Kampar dalam sehari mencapai 50 berkas permohonan yang masuk dan setiap hari akan bertambah. Sarana dan prasarana yang kurang memadai juga merupakan salah satu kendala dalam pelaksanaan layanan. Hal ini bukan hanya berdampak pada layanan pengecekan Sertipikat namun juga layanan lain bahkan pada tugas atau pekerjaan di Kantor Pertanahan Kabupaten Kampar. Akibat dari kendala-kendala tersebut adalah tidak optimalnya pelaksanaan layanan pengecekan Sertipikat di Kantor Pertanahan Kabupaten Kampar sehingga perlu dibutuhkan solusi yang dapat meningkatkan layanan pengecekan Sertipikat di Kantor Pertanahan Kabupaten Kampar.

 Angkatan XII Kel. IV_Mutiara Afriza_Laporan Aktualisasi.pdf

Tampilkan komentarKomentar (0)