Optimalisasi Layanan Loket Informasi Alir Proses Peralihan Hak Karena Waris Melalui Penyediaan Qr Code di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Pusat

    Restu Widya Larasati | 10 February 2023

Abstract

Melalui media sosial Kantor Pertanahan Jakarta Pusat, sudah pernah diunggah mengenai beberapa informasi alir permohonan, namun hal tersebut menurut penulis tidak cukup efektif karena unggahan tersebut sudah lama. Saat ini informasi alir permohonan lebih banyak di dapatkan melalui bertanya pada loket informasi, namun ketersedian Sumber Daya Manusia, Fasilitas dan Keterbatasan ruang tempat juga menjadi kendala ditambah lagi tingkat pengunjung dan/atu pemohon yang datang sangat tinggi terutama untuk jenis layanan peralihan hak karena waris yang termasuk dalam kelompok layanan Pemeliharaan data pendaftaran tanah yang masih banyak dimohonkan oleh orang pribadi dengan atau tanpa kuasa dalam artian tidak melalui pengurusan jasa Notaris/Pejabat Pembuat Akta Tanah. 4 Oleh karenanya, dibutuhkan suatu media yang diharapkan dapat menjawab hambatan dan tantangan tersebut. Dalam aktualisasi ini akan dibuat media berupa qr code yang memuat mengenai informasi alir proses peralihan hak karena waris yang di letakan pada loket informasi sebagai upaya terselenggaranya tranformasi digital dalam hal penyedian informasi pertanahan dan untuk mewujudkan smart governent. Adanya qr code yang memuat informasi alir merupakan bentuk optimalisasi dari pelayanan pada loket informasi Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Pusat yang diharapkan dapat membantu kinerja dari petugas loket dan diharapkan menambah kenyamanan pengunjung karena tidak perlu antri lama untuk mencari informasi sehingga membantu terwujudnya pelayanan prima di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Pusat.

 Angkatan XII_Kelompok 4_RESTU WIDYA LARASATI_LAPORAN AKTUALISASI REVISI.pdf

Tampilkan komentarKomentar (0)