OPTIMALISASI PENGELOLAAN ARSIP DOKUMEN ATAU WARKAH PENGADAAN SECARA DIGITAL PADA BIDANG PENGADAAN TANAH DAN PENGEMBANGAN DI KANTOR WILAYAH BADAN PERTANAHAN NASIONAL PROVINSI SULAWESI UTARA

    STANNY YEANE SIHITE | 14 December 2022

Abstract

Seperti yang kita ketahui bahwa ATR/BPN saat ini memiliki penilaian yang buruk di masyarakat dalam hal pelayanan. Hal tersebut terjadi karena kurang baiknya kinerja dan standar pelayanan yang belum optimal. Karena ATR/BPN merupakan instansi pemerintah yang menuju pada pelayanan berkelas dunia yang harus melayani masyarakat dengan baik yaitu dengan meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat puas karena mendapatkan apa yang menjadi hak mereka. Sesuai dengan tugas, pelayan publik merupakan salah satu tugas dari ASN. Pada dasarnya pelayanan publik merupakan aspek fundamental dalam penyelenggaran pemerintahan. Pelayanan publik dapat dijadikan tolak ukur keseriusan pemerintah dalam menjalankan tanggung jawabnya, khususnya melayani masyarakat. Artinya, semakin baik kualitas pelayanan publik yang disuguhkan, maka semakin tinggi rasa kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Dengan meneliti kondisi yang ada di Kantor Wilayah BPN Provinsi Sulawesi Utara, maka penulis mendapatkan Isu yaitu “BELUM OPTIMALNYA PENGELOLAAN ARSIP DOKUMEN ATAU WARKAH PENGADAAN SECARA DIGITAL PADA BIDANG PENGADAAN TANAH DAN PENGEMBANGAN DI KANTOR WILAYAH BADAN PERTANAHAN NASIONAL PROVINSI SULAWESI UTARA”.

 LAPORAN AKTUALISASI FINAL_compressed (1).pdf

Tampilkan komentarKomentar (0)