PEMANFAATAN PLATFORM DIGITAL UNTUK PROSES VALIDASI (BUKU TANAH, SURAT UKUR, DAN PERSIL) PADA LOKET PELAYANAN KANTOR PERTANAHAN KOTA PADANG

    Intan Permata Sari | 13 December 2022

Abstract

salah satu tahap yang harus dilewati untuk pengurusan sertipikat. Seperti contohnya pada proses roya, masyarakat melakukan validasi buku tanah terlebih dahulu sebelum mendaftar. Selama peserta ditempatkan di loket pelayanan Kantor Pertanahan Kota Padang dalam kurun waktu 5 bulan, peserta menilai bahwa proses validasi (buku tanah, surat ukur, dan persil) masih belum diimplementasikan secara optimal. Di Kantor Pertanahan Kota Padang, proses validasi ini masih menggunakan fotokopi sertipikat dan hasil cetak titik koordinat yang diambil oleh masyarakat itu sendiri. Untuk itu masyarakat yang sudah datang ke loket pelayanan harus kembali ke lokasi tanah untuk mengambil titik koordinatnya dan kembali lagi ke kantor pertanahan untuk menyerahkan berkas validasinya. Untuk penerimaan berkas proses validasi sertipikat ini masih dititipkan melalui security, lalu security yang akan menyerahkan berkas kepada petugas validasi. Hal ini menyebabkan tupoksi utama security sebagai penjaga keamanan loket pelayanan menjadi tidak maksimal karena harus berulang kali menyerahkan berkas validasi kepada petugas backoffice dan harus meninggalkan pos jaga.

 LaporanAktualisasi_IntanPermataSari_Gel8_Angkatan18.pdf

Tampilkan komentarKomentar (0)