Kualitas pelayanan Pendaftaran Tanah Pertama Kali di kantor Pertanahan Kabupaten
Teluk Bintuni belum berjalan dengan baik karena kurangnya informasi pelayanan pertanahan
bagi masyarakat. Demikian juga kurangnya responsivitas pegawai dalam merespon
masyarakat hanya terbatas di lingkungan kantor saja, sehingga masyarakat harus selalu
datang untuk mengetahui informasi-informasi mengenai pelayanan yang mau dilakukan.
Permasalahan-permasalahan yang diamati penulis di unit kerja adalah mengenai
Meningkatkan kualitas Pengelolaan arsip dokumen pendaftaran tanah di Kantor Pertanahan
Kabupaten Teluk Bintuni, Meningkatan pelayanan pendaftaran tanah pertama kali di Kantor
Pertanahan Kabupaten Teluk Bintuni, dan Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam
pelaksanaan PTSL di Kantor Pertanahan Kabupaten Teluk Bintuni. Dari permasalahanpermasalahan yang telah disebutkan diatas maka penulis memilih Optimalisasi Alur
Pendaftaran Tanah Pertama Kali dengan Pembuatan Bagan Alur, Benner, Brosur dan
Whatsapp di kantor Pertanahan Kabupaten Teluk Bintuni. yang disasarkan pada nilainilai ASN yakni BerAKLAK Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis,
Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif.
