OPTIMALISASI PENYAMPAIAN INFORMASI MENGENAI PROSES PENGADUAN MELALUI SURAT MASUK DENGAN MEMANFAATKAN GOOGLE SPREADSHEET DI KANTOR PERTANAHAN KOTA KUPANG

    Nanda Isra Sari | 1 December 2022

Abstract

Sebagai CPNS dengan posisi jabatan Pengelola Informasi Pertanahan pada Kantor Pertanahan Kota Kupang yang dalam melaksanakan tugas sesuai dengan Peraturan Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2019 tentang Jabatan Pelaksana Nonstruktural di Lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (selanjutnya disebut Permen ATR/KBPN RI Nomor 14 Tahun 2019) yaitu Melakukan pelayanan, pengadministrasian pengaduan dari masyarakat terkait pelayanan pertanahan serta mengelola dan menyajikan data informasi pertanahan di lingkungan Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional atau Kantor Pertanahan maka diharapkan Laporan Aktualisasi ini yang berjudul, “Optimalisasi Penyampaian Informasi Mengenai Proses Pengaduan Melalui Surat Masuk Dengan Memanfaatkan Google Spreadsheet Pada Kantor Pertanahan Kota Kupang”, mampu memecahkan masalah yang terjadi dan membawa manfaat bagi Kantor Pertanahan Kota Kupang untuk terus meningkatkan kualitas mutu dalam pelayanan publik khususnya pengaduan pertanahan sehingga dapat mendukung terwujudnya pelayanan pertanahan yang prima, terpercaya dan berstandar dunia. Selain itu, penulis juga mencoba untuk menerapkan nilai-nilai dasar (core value) ASN, yaitu BerAKHLAK dalam memecahkan isu agar dapat sejalan dengan tugas dan fungsi ASN yang seharusnya.

 Optimalisasi Penyampaian Informasi Mengenai Proses Pengaduan yang disampaikan melalui surat masuk dengan Memanfaatkan Google Spreadsheet Kantor Pertanahan Kota Kupang_Nanda Isra Sari (1).pdf

Tampilkan komentarKomentar (0)