OPTIMALISASI PENGELOLAAN KENDALA PROSES BERKAS PADA APLIKASI KKP DENGAN MENGGUNAKAN GOOGLE WEB APP DAN SPREADSHEET DI KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN CILACAP

    Budi Satrio Wibowo | 1 December 2023

Abstract

Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Cilacap sebagian besar kegiatan pelayanan pertanahan sudah memakai media elektronik sebagai sarana untuk memudahkan pegawai dalam melakukan pekerjaan dan memudahkan masyarakat dalam mencari informasi dan mendaftar layanan pertanahan . Melalui pemanfaaatan media elektronik, pelayanan dapat dilakukan menggunakan sistem informasi seperti KKP2, BMN, PTSL dan juga sistem informasi lainnya. Setiap penggunaan aplikasi tersebut juga tidak terlepas dari respon yang di berikan oleh pengguna baik itu keluhan maupun saran untuk perbaikan aplikasi kedepannya.  Kritik dan saran tersebut seperti aplikasi yang belum optimal, data yang belum sempurna, server yang sering down, tampilan yang terlalu rumit dan banyaknya kendala pada saat proses pengolahan data. Salah satu yang menjadi perhatian adalah belum optimalnya pengelolaan kendala proses berkas pada aplikasi KKP yang disebabkan karena belum terakomodirnya pelayanan pelaporan kendala.

 Budi Satrio Wibowo_G7A10K3_Laporan Aktualisasi.pdf

Tampilkan komentarKomentar (0)