LAPORAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PEGAWAI NEGERI SIPIL BERAKHLAK OPTIMALISASI PELAYANAN ELEKTRONIK PENGECEKAN SERTIPIKAT DAN SKPT MELALUIMONITORING BERKAS (STUDI KASUS BADAN PERTAHANAN NASIONAL KABUPATEN JEMBER)

    Apriliyanto Bagus Hartarto | 14 December 2022

Abstract

Isu internal yang membuat pelayanan secara online ini menjadi sedikit lama dan menjadi hambatan yang harus di evaluasi kembali demi memaksimalkan pelayanan yang ada di kantor pertanahan Jember, penulis akan mengangkat masalah yang kerap dihadapi adalah karena menyebabkan pelayanan elektronik menjadi lama dan tidak optimal yang pertama adalah; Pelayanan pengecekan sertipikat dan SKPT yang belum optimal, karena keterbatasan sumber daya manusia dalam layanan eletronik dan belum semuanya memahami tentang pelayanan digital ini serta keterbatasan sarana dan prasarana pendukung dan kualitas data pertanahan yang masih rendah, yang kedua; Validasi data fisik buku tanah dan data di aplikasi KKP belum seragam serta terdapat surat ukur yang belum tervalidasi dan belum diketahui pasti penyebab terjadinya kelalaian tersebut, dan yang ketiga; Penyimpanan arsip buku tanah yang masih kurang memadai sehingga pencarian menjadi lama dan harus menunggu dokumen tersebut ditemukan. Masalah yang ditemukan selama pengerjaan pelayanan digital ini diharapkan dapat menemukan akar masalah dan dapat dilakukan evaluasi demi pelayanan di kantor Pertanahan Jember yang lebih optimal (Menteri ATR/BPN, 2022) Gagasan penulis dalam penyelesaian terkait isu tersebut dituangkan dalam aktualisasi ini yang berjudul “Laporan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Pegawai Negeri Sipil Ber-Akhlak Optimalisasi Pelayanan Berbasis Elektronik Pengecekan Sertipikat dan SKPT Melalui Monitoring Berkas”

 Aktualisasi_ApriliyantoBagusH_compressed.pdf

Show commentsComments (0)