PENERAPAN NILAI-NILAI DASAR PNS Ber-AKHLAK OPTIMALISASI INFORMASI KELENGKAPAN LAYANAN PERTANAHAN PADA KANTOR PERTANAHAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA

    Rini | 15 December 2022

Abstract

Terlihat kurangnya kemampuan Manajemen ASN Petugas Loket dalam memberikan informasi layanan pertanahan, dalam UU ASN Nomor 5 Tahun 2014 pasal 5 tentang kode etik dan kode perilaku dimana seorang ASN harus memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi dan seorang ASN harus melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin, kemudian dalam pasal 11 mengenai tugas ASN yaitu memberikan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas dan terlihat bahwa Petugas Loket sebagai Pelayan Publik belum bisa menerapkan nilai-nilai Ber-AKHLAK ketika memberikan Pelayanan Permohonan Surat Keputusan Hak. Atas permasalahan tersebut diatas, tentunya memicu Penulis sebagai Perserta CPNS untuk dapat berpartisipasi melakukan perubahan-perubahan dengan ide-ide kreatif guna mengatasi permasalahan diatas. Pemanfaatan teknologi tentunya menjadi prioritas utama dalam mengembangkan gagasan pemecahan isu, karena hal ini selaras dengan pembelajaran SMART ASN dan Manajemen ASN yang didapatkan penulis ketika mengikuti Latihan Dasar pada Agenda 3 (tiga). Untuk itu, Penulis mengusulkan alternatif penyelesaian isu tersebut berupa Optimalisasi Informasi Kelengkapan Layanan Pertanahan Pada Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Utara.

 Optimalisasi Informasi Kelengkapan Layanan Pertanahan Pada Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Utara_compressed.pdf

Show commentsComments (0)