Banyak manfaat yang diperoleh dari kemajuan teknologi informasi. Teknologi informasi
dan komunikasi yang bersifat serba digital menjadikan literasi digital sebagai salah satu
kebutuhan wajib di era serba teknologi seperti sekarang. Beberapa tantangan di ruang
digital harus diimbangi dengan literasi digital yang mumpuni sehingga diharapkan ASN
mampu mengikuti dan beradaptasi dengan perubahan yang terjadi secara cepat, sehingga
terwujudlah kinerja yang bukan hanya cakap di dunia nyata, namun juga cakap di dunia
digital. Transformasi digital memberikan lebih banyak informasi, komputasi, komunikasi
dan konektivitas yang memungkinkan berbagai bentuk kolaborasi baru di dalam jaringan
dengan aktor yang terdisverifikasi. Pada poin pembangunan SDM, literasi digital
berfungsi untuk meningkatkan kemampuan kognitif sumber daya manusia di Indonesia
agar keterampilannya tidak sebatas mengoperasikan gawai. Namun permasalahan yang
ada pada Kantor Pertanahan Kabupaten Bima salah satunya berasal dari aspek digitalisasi
pada ruang arsip, yakni belum optimalnya pencarian Buku Tanah pada ruang arsip Kantor
Pertanahan Kabupaten Bima. Urgensi inventarisasi Buku Tanah secara digital
menjadikan kegiatan pengarsipan lebih efisien dan efektif, lebih terintegrasi, fasilitas
pelayanan yang lebih baik, sehingga Kementerian ATR/BPN khususnya Kantor
Pertanahan Kabupaten Bima selalu memiliki kinerja yang baik melalui inovasi-inovasi
yang dibuat dan dapat direalisasikan dengan baik.
Meninjau Peraturan Lembaga Administarsi Negara Nomor 1 Tahun 2021 tentang
Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil yang telah diubah dengan Peraturan
Lembaga Administarsi Negara Nomor 10 Tahun 2021, bahwa CPNS wajib untuk mampu
mengaktualisasikan nilai-nilai dasar PNS dalam pelaksanaan tugas jabatannya. Dengan
demikian dalam memenuhi kewajiban Penulis pada kegiatan aktualisasi nilai-nilai dasar
PNS dalam pelaksanaan tugas jabatannya pada Pelatihan Dasar CPNS, Penulis tertarik
untuk mengkaji mengenai kendala apa yang terjadi pada pelayanan pertanahan Kantor
Pertanahan Kabupaten Bima.