Media online yang disebut juga dengan cybermedia, media internet, media baru (new
media), memiliki karakteristik yang tidak dimiliki oleh media konvensional. Media online bisa
dikatakan sebagai media generasi ketiga, setelah media cetak (printed media) dan media
elektronik (electronic media). Media online juga mampu menciptakan kondisi dimana pengguna tidak dibatasi oleh ruang dan waktu, juga memungkinkan penggunanya melakukan
berbagai hal dalam satu waktu (multitasking). Karakteristik yang dimiliki media online di
antaranya dapat menyajikan informasi dalam bentuk apapun baik teks, audio, video, grafis, dan
gambar secara bersamaan (multimedia). Lebih jauh lagi media online merupakan media aktual,
cepat, update, memiliki kapasitas luas, fleksibel, akses internet ke seluruh dunia, interaktif,
terdokumentasi, dan mampu terhubung dengan sumber lain atau hyperlink.