EMBUATAN MEDIA INFORMASI ALUR PENANGANAN PENGADUAN DI KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA

    Novianti Elma Harum | 15 August 2022

Abstract

Sejak bulan Maret tahun 2022, Kantor Pertanahan Kabupaten Kutai Kartanegara sedang dalam proses pembangunan gedung sehingga pada saat ini lokasi kantor berpindah sementara ke Stadion Aji Imbut (Gedung Bela Diri) Kecamatan Tenggarong Seberang. Sarana dan prasarana kantor sementara yang tidak memadai menjadi salah satu faktor penghambat tidak terdistribusinya informasi mengenai alur pengaduan sengketa konflik dan perkara kepada masyarakat sehingga tidak ditemukan informasi yang lengkap dan jelas di Kantor Pertanahan Kabupaten Kutai Kartanegara. Dalam pengelolaan pengaduan seharusnya diterapkan prinsip-prinsip penyampaian Pengaduan yakni Transparan yang artinya masyarakat harus diberitahu dan dilibatkan dalam proses penanganan pengaduan/masalah serta masyarakat juga berhak untuk mengetahui informasi mengenai alur pengaduan secara jelas dan mudah dipahami.

 Laporan Akhir - Novianti Elma Harum_G1A6K4.pdf

Show commentsComments (0)