Optimalisasi Pengisian Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Kotawaringin Timur

    DEVIA DWI RAHAYU | 3 November 2022

Abstract

Akan tetapi, survei yang telah di realisaikan dirasa masih kurang optimal. Hal ini dapat dilihat dari jumlah responden dalam pengisian survei. Adapun penyebab kurang optimalnya pengisian survei, mulai dari belum optimalnya fungsi petugas loket dalam memberkan layanan informasi, kurangnya monitoring ataupun evaluasi dari Manager Loket, dan Kurang optimalnya penggunaan media informasi seperti barcode. Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk mengangkat isu “Kurang optimalnya Pengisisan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Kotawaringin Timur” tersebut sebagai bentuk Rancangan Aktulisasi. Dengan di angkatnya hal tersebut, hasil yang diharapkan ialah “Optimalisasi Pengisian Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Kotawaringin Timur”.

 Devia Dwi Rahayu- G2A14K4- Rancangan Lap.Aktualisasi.pdf

Show commentsComments (0)