OPTIMALISASI PENGGUNAAN LAYANAN MANDIRI LOKETKU DALAM RANGKA PERCEPATAN TRANSFORMASI DIGITAL MELALUI SOSIALISASI KEPADA MASYARAKAT SECARA LANGSUNG DI KANTOR PERTANAHAN KOTA BANDA ACEH

    Melisa Pandu Winenda | 10 August 2022

Abstract

Loketku adalah layanan yang dapat diakses oleh masyarakat sebelum datang ke Kantor Pertanahan. Sehingga, masyarakat dapat mempersiapkan terlebih dahulu semua persyaratan pendaftaran tanahnya, lalu nanti dapat ditentukan kapan waktunya akan datang ke Kantor Pertanahan. Hal ini sangat berguna untuk mempercepat pengurusan dokumen pertanahan, sebab masyarakat sudah mengetahui persyaratannya terlebih dahulu. Meskipun layanan mandiri Loketku sudah launching sejak September 2021, masih terdapat beberapa Kantor Pertanahan di Aceh yang belum menggunakan aplikasi tersebut seperti salah satunya Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh. Setiap harinya Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh menerima lebih kurang 20 orang pemohon. Pemohon tersebut rata-rata merupakan PPAT yang menerima surat kuasa, dimana satu orang PPAT seringnya membawa berkas permohonan 10 hingga 15 orang. Hal tersebut membuat antrean loket di Kantor Pertanahan Kota Banda Aceh ‘macet’, sehingga tak jarang menimbulkan reaksi negatif dari pemohon lain yang datang secara personal dan tidak diwakili PPAT.

 Laporan Aktualisasi Final - Melisa.pdf

Show commentsComments (0)