PENYEDIAAN BUKU SAKU DIGITAL PELAYANAN PENDAFTARAN TANAH PERTAMA KALI PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN MAROS

    ANASTASIA | 1 November 2022

Abstract

Namun, berdasarkan pengamatan saya selama di Kantor Pertanahan Kabupaten Maros, penyelesaian berkas sering kali terhambat sehingga mengakibatkan terjadinya tunggakan di Kantor Pertanahan Kabupaten Maros khususnya pada Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran. Dari hasil diskusi dengan mentor, hal ini karena adanya penerapan aturan yang kerap berbeda oleh para pelaksana di Kantor Pertanahan Kabupaten Maros. Para pelaksana memiliki persepsi yang berbeda dalam menilai suatu berkas. Hal ini terkait dengan perlakuan berbeda terhadap berkas yang sama. Proses pelayanan ini tentu akan mempengaruhi kinerja atau kualitas kerja dari Kantor Pertanahan Kabupaten Maros dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Jika dikaitkan dengan Manajamen ASN, maka akan berkaitan dengan tidak masimalnya pelayanan publik yang juga akan mempengaruhi kualitas kerja pegawai karena adanya target yang tidak tercapai. Oleh karena itu, perlu adanya semacam Buku Panduan Pelayanan Pertanahan bagi pelaksana dalam bentuk buku saku digital untuk dapat dijadikan sebagai suatu petujuk oleh para pelaksana pelayanan pertanahan dalam menjalankan pelayanan pertanahan serta dapat diakses dimana saja. Dengan latar belakang tersebut, maka penulis tertarik untuk menyusun Laporan aktualisasi yang berjudul “Penyediaan Buku Saku Digital Pelayanan Pendaftaran Tanah Pertama Kali Pada Kantor Pertanahan Kabupaten Maros”.

 Laporan Aktualisasi Anastasia G5A39K3_Revisi.pdf

Show commentsComments (0)