Proses monitoring dan evaluasi di Kantor Pertanahan Kabupaten Jember masih
dilakukan secara manual, yaitu informasi terkait pelaksanaan program akan dilaporkan
melalui lisan, chat melalui Whatsapp, dan/atau laporan berbentuk dokumen. Hal ini
tentu kurang efisien karena membutuhkan waktu lebih lama, informasinya rentan untuk
terlewat dan tidak tersampaikan ke seluruh pegawai Kantor Pertanahan Kabupaten
Jember, termasuk Kepala Kantor.
Dengan demikian, berpedoman pada permasalahan yang dihadapi oleh Kantor
Pertanahan Kabupaten Jember, maka dibutuhkan dukungan sistem dengan menerapkan
teknologi web service yang dapat mengakomodasi semua kebutuhan dari proses
monitoring dan evaluasi.
