Namun, dalam realisasi yang ada dilapangan masih terdapat perbedaan antara core
velue dan nilai-nilai ASN ber-Akhlak yang diterapkan dalam pelaksaan tugas. Salah satu
faktor yang menyebabkannya yaitu, belum optimalnya monitoring tugas pegawai yang
berdampak terlambatnya infomasi yang didapatkan oleh masyarakat, tumpang tindih
pekerjaan yang menyebabkan tidak efektifnya penyelesaian permasalahan serta tidak
meratanya pembagian pekerjaan antar pegawai yang menyebabkan terlalu lamanya proses
penyelesaian permasalahan.
Berdasarkan hal tersebut, penulis menganalisa pada Kantor Pertanahan Kota Bandung
dan benar, belum optimalnya monitoring tugas pegawai pada Kantor Pertanahan Kota
Bandung dirasakan tidak hanya oleh masyarakat namun oleh sesama pegawai. Oleh karena
itu, penulis membahas isu dengan judul “Optimalisasi Pengolahan Dokumen Sengketa,
Kasus Pertanahan Oleh Pegawai pada Seksi Pengendalian dan Penanganan Sengketa
Kantor Pertanahan Kota Bandung di Tahun 2022”.
