Optimalisasi Pencatatan Layanan Konsultasi dan Pengaduan Melalui Google Sheets Di Kantor Pertanahan Kabupaten Boyolali

    Ira Suryaningsih | 30 November 2022

Abstract

Pada era revolusi industri 4.0, berbagai bidang kehidupan manusia sudah berbasis dengan teknologi. Agar bisa bertahan dan mempunyai daya saing, pegawai ASN juga harus terus meningkatkan kemampuan dan keterampilan yang sesuai dengan kebutuhan era industri 4.0 sebagai bentuk dari penerapan konsep smart ASN . Salah satu cara untuk ikut berkontribusi yaitu dengan memanfaatkan perangkat digital untuk membuat suatu pekerjaan lebih efektif dan efisien. Namun keadaan yang ada di Kantor Pertanahan Kabupaten Boyolali Belum Optimalnya Pencatatan Layanan Konsultasi dan Pengaduan yang masih dilakukan secara konvensional menandakan bahwa belum dilaksanakannya kecakapan digital (digital skills) di dalam penyelesaian pekerjaan. Seperti dalam kunjungan ombudsman tahun 2022 ini kantor pertanahan kabupaten Boyolali belum mampu menunjukan pencatatan dalam bentuk elektronik. Digital skill yang ada seharusnya mampu dijadikan sebagai salah satu modal dalam mempermudah pekerjaan dan menjadikanya lebih efektif dan efisien. Pencatatan seharusnya di lakukan dengan menggunakan tekhnologi yang ada untuk meminimalisir adanya kerusakan, kehilangan serta mempermudah pelaporan sebagai bahan evaluasi dan monitoring. Penggunaan google sheets untuk mencatat data konsultasi dan pengaduan yang masuk menjadi salah satu bentuk pemanfaatan media digital dalam menunjang pekerjaan yang dilakukan setiap harinya.

 Laporan Aktualisasi R_Ira Suryaningsih_G7A9K3.pdf

Komentar