masyarakat juga dapat mengetahui alur pengelolaan pengaduan sesuai dengan Peraturan
Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional Nomor 4 Tahun
2022 tentang Pengelolaan Pengaduan serta pelayanan kepada masyarakat lebih maksimal
dan terwujudnya pelayanan prima.
Berdasarkan uraian singkat diatas, Penulis sebagai Calon Pegawai Negeri Sipil yang
bertugas disubbagian tata usaha berkeinginan mengaktualisasikan nilai-nilai dasar ASN
untuk mengoptimalkan pengelolaan pengaduan di Kantor Pertanahan Kota Pontianak.
