PEMANFAATAN MEDIA KOMUNIKASI DIGITAL DALAM PENINGKATAN KELENGKAPAN DOKUMEN PENGECEKAN SERTIPIKAT (SECARA ELEKTRONIK) PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN PURBALINGGA PADA TAHUN 2022

    Himawan Nur Ardi | 21 September 2022

Abstract

Pelayanan Layanan Informasi Pertanahan secara Elektronik pada Kantor Pertanahan Kabupaten Purbalingga pada umumnya dilaksanakan dengan baik dan sesuai Standar Prosedur Operasi Pengaturan dan Pelayanan (SPOPP). Terkadang kendala kerap terjadi pada beberapa pelayanan layanan informasi pertanahan secara elektronik, contohnya pada pelayanan pengecekan sertipikat. Adapun layanan pengecekan sertipikat menurut ketentuan Peraturan Menteri Agraria dan Tata Ruang / Kepala Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2020 tentang Layanan Informasi Pertanahan secara Elektronik pada pasal 1 adalah layanan untuk pemeriksaan kesesuaian data fisik dan data 3 yuridis sertipikat Hak atas Tanah dengan data elektronik pada pangkalan data. Permasalahan kerap timbul akibat banyaknya volume pengajuan yang masuk namun terbatasnya kompetensi sumber daya pihak – pihak yang bersangkutan dengan pelayanan ini, oleh karenanya dibutuhkan suatu inovasi dan solusi guna meningkatkan pelayanan layanan informasi pertanahan secara elektronik. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penulis mengangkat isu “PEMANFAATAN MEDIA KOMUNIKASI DIGITAL DALAM PENINGKATAN KELENGKAPAN DOKUMEN PENGECEKAN SERTIPIKAT (SECARA ELEKTRONIK) PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN PURBALINGGA PADA TAHUN 2022” yang kemudian dari isu ini akan dibuat chatbot whatsapp dan e-mail dalam proses pelayanan pengecekan sertipikat (secara elektronik) pada Kantor Pertanahan Kabupaten Purbalingga, sehingga dapat mempercepat penyelesaian proses pelayanan layanan pengecekan sertipikat (secara elektronik) di Kantor Pertanahan Kabupaten Purbalingga.

 LAPORAN AKTUALISASI-HIMAWAN NUR ARDI FINAL.pdf

Komentar