Masih banyak masyarakat yang datang ke Kantor
Pertanahan Kabupaten Muaro Jambi untuk mendapatkan dokumen layanan pertanahan, padahal jika
sudah memaksimalkan penggunaaan teknologi dan memaksimalkan digitalisasi dokumen layanan
pertanahan, masyarakat akan cukup terbantu dan tentu kantor pertanahan juga akan mendapatkan
manfaat. Saat melakukan pengecekan pendaftaran akta hak tanggungan secara elektronik pada aplikasi
Komputerisasi Kegiatan Pertanahan (KKP), tidak jarang terdapat ketidaksesuaian dan kurangnya kelengkapan berkas yang didaftarkan. Ini membuat proses penerbitan akta hak tanggungan menjadi
terhambat. Banyak juga masyarakat yang belum memahami dengan baik aplikasi sentuh tanahku,
padahal masyarakat dapat dengan lebih mudahmendapatkan informasi layanan pertanahan pada aplikasi
sentuh tanahku.
Berdasarkan persoalan-persoalan di atas, penulis mengangkat satu isu prioritas, yaitu Kurang
Maksimalnya Dokumen Layanan Pertanahan Secara Digital. Kegiatan yang akan dilakukan yaitu
mempelajari panduan penggunaan google drive, pembuatan akun google, melakukan pengumpulan
formulir permohonan layanan pertanahan sesuai dengan peraturan pertanahan, melampirkan formulirformulir layanan pertanahan di google drive dan website Kantor Pertanahan Kabupaten Muaro Jambi
serta melakukan sosialisasi berbentuk video di media sosial Kantor Pertanahan Kabupaten Muaro Jambi.
