PEMANFAATAN MEDIA WHATSAPP (WA) BUSINESS DAN WHATSAUTO UNTUK MENINGKATKAN RESPON PELAYANAN DALAM RANGKA OPTIMALISASI PELAYANAN PERTIMBANGAN TEKNIS PERTANAHAN DI KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN LOMBOK BARAT

    Sekar Melati Ramadhani | 25 August 2022

Abstract

Akan tetapi, pelaksanaan program Pertimbangan Teknis Pertanahan (PTP) di Kantor Pertanahan Kabupaten Lombok Barat ini belum memiliki suatu wadah dalam memfasilitasi komunikasi dari pemberi layanan dan pemohon, masih melalui personal chat pribadi dari pegawai ASN yang dikenal oleh pemohon, sehingga pelaporan progress pelaksanaan tidak tersampaikan secara baik, bahkan kadang terkesan prosesnya lama, karena penerima pesan harus meneruskan pesan kepada petugas pelaksana PTP, dan baru bisa memberi jawaban kepada pemohon setelah mendapatkan informasi progress dari petugas pelaksana.

 LAPORAN AKTUALISASI_G2A14K3_Sekar Melati Ramadhani_199812232022042001.pdf

Komentar