Optimalisasi Pemanfaatan Media Sosial dan Televisi Informasi dalam Penyebaran Informasi Prosedur Aduan dan Penanganan Sengketa di Kantor Pertanahan Kab. Penajam Paser Utara

    Evilola P.M.Pardede | 15 August 2022

Abstract

Kondisi tersebut tentu ditemukan di Kantor Pertanahan Kabupaten Penajam Paser Utara, dimana untuk literasi digital sendiri sebenarnya Kantor ini telah memilih media untuk melaksanakan pelayanan publik. Media tersebut terdiri atas Website Kantor, Media Sosial, Televisi Informasi, serta aplikasi milik kantor sendiri yaitu LouTaka. Adanya kelengkapan ini tentu diharapkan dapat membantu tugas dan fungsi seksi Pengendalian dan Penanganan Sengketa khususnya untuk penyebaran Informasi terkait permohonan aduan dan penanganan sengketa di 2 Kantor Pertanahan. Namun walaupun dilengkapi dengan media yang memumpuni penggunaanny masih belum optimal sebagaimana mestinya. Penyebabnya lebih kepada kurangnya kecakapan dalam penggunaan, dimana para ASN yang telah memiliki skill namun tetap kurang cakap dalam penggunaan Media Sosial tersebut. Di samping itu, kurangnya sumber daya manusia yang kurang juga mengakibatkan tidak dapatnya mengatasi semua tugas dan fungsi yang dibebankan kepadanya. Kekurangan ini juga menjadikan adanya pelaksanaan pekerjaan yang dianggap paling mendesak saja.

 Laporan Aktualisasi Final.pdf

Komentar