Repository Aksi Perubahan

Repository Sharing Knowledge merupakan fitur LMS dalam menyajikan dokumen akademik peserta pelatihan.


“Peningkatan Pelayanan Pertanahan melalui Penataan Infrastruktur dan pembuatan SOP Pelayanan” Pada Kantor Pertanahan Kota Salatiga

    HARTYAS KUSUMASTUTI | 9 August 2022

Abstract


Laporan Aksi Perubahan yang berjudul “Peningkatan Pelayanan Pertanahan melalui Penataan Infrastruktur dan pembuatan SOP Pelayanan Pada Kantor Pertanahan Kota Salatiga”. Laporan Aksi Perubahan ini disusun untuk memenuhi dan melengkapi tugas juga merupakan salah satu syarat untuk kelulusan dalam Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Angkatan I pada Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Kementerian Agraria dan Tata Ruang Tahun 2022. Dalam Laporan Aksi Perubahan ini, Penulis menyoroti Penatalaksanaan Pelayanan di Loket pada Satuan Kerja Kantor Pertanahan Kota Salatiga. Berdasarkan data yang berhasil Penulis kumpulkan, diketahui bahwa kepuasan masyarakat akan layanan pertanahan masih belum baik. Mengingat Loket pertanahan merupakan pintu gerbang sekaligus wajah kantor pertanahan, serta penentu awal dimulainya layanan pertanahan maka Penulis berinisiatif menyusun suatu terobosan aksi perubahan agar Loket Pertanahan bisa memiliki SOP dan peta bisnis proses yang memadai, bisa tersosialisasikan dengan baik ke pengguna layanan serta memiliki infrastruktur dan sarana prasarana pendukung yang memadai

Dokumen PDF Hartyas_ 19800815 200312 2003.pdf

Kategori & Pelatihan : Aksi Perubahan PKP | Pelatihan PKP Angkatan I Tahun 2022
Keyword :